Layla va al comune per rinnovare la carta d’identità. Esce di casa va a prendere l'autobus. Arriva al municipio, non sa dove è l’ufficio anagrafe. Un impiegato le dice di andare al secondo piano: per salire può prendere l’ascensore o le scale. Layla ringrazia l’impiegato sale al secondo piano, trova l’ufficio chiuso per la pausa pranzo. Può tornare nel pomeriggio o il giorno dopo.